Refusionspolitik

Hos NordiskKids ønsker vi, at du skal føle dig tryg ved at handle hos os.

1. Returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os på:
Kontakt@nordisk-kids.dk

2. Betingelser for retur

For at en vare kan returneres, skal den som udgangspunkt være i væsentligt samme stand som ved modtagelsen.
Varen må gerne undersøges, men den må ikke være brugt på en måde, der forringer dens værdi unødigt.

Vi anbefaler, at varen returneres i original emballage, hvis muligt.

3. Returomkostninger

Du betaler selv for returnering, medmindre:

• varen er defekt
• du har modtaget en forkert vare
• andet er aftalt med os

4. Returadresse

Returvarer skal sendes til:
Randersvej 27 8800 Viborg

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshop, medmindre det er aftalt på forhånd.

5. Refundering

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi beløbet til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet.

Refundering sker uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at varen er sendt.

6. Beskadigede eller forkerte varer

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:
Kontakt@nordisk-kids.dk
Vedhæft gerne billeder og en kort beskrivelse, så vi hurtigt kan hjælpe dig videre.